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十一贝CEO杨威:AI赋能消费者保险决策,体验智力服务

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来源:js.cn 2019-01-24 09:47:31


????(2019-01-24,上海)2019中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会于1月9日在上海开幕。十一贝科技有限公司(以下简称“十一贝”)创始人兼CEO杨威受邀出席,并发表了主题为“人工智能赋能消费者保险决策”的演讲,介绍了科技赋能消费者,提供客观、中立的规模化智能决策服务的未来保险发展趋势。十一贝亦于会上和中宏保险举行了战略签约仪式。

????新一代人工智能正在蓬勃兴起,为全球经济、社会发展注入了新动能,也改变着人们的生产生活方式。随着互联网保险金融的发展普及,民众的风险意识逐渐被唤醒,保险需求不断提升,如何将人工智能的科技优势应用到相对传统的保险场景中,提升消费者保险消费和服务体验,是一个很重要的课题。十一贝创始人兼CEO杨威从提升消费者服务体验的角度出发,提出了科技赋能消费者保险决策,为消费者提供平台化的智能决策服务的观点。

????杨威在演讲中提到,人工智能已渗透到生活的方方面面,消费者即将进入生活场景全面智能化应用的时代。然而在保险领域,消费者面对上百种疾病专有名词、上千种保险产品以及上万字的保单合同条款,难免“一个头两个大”,即使有保险需求,也难以做出最适合自己的选择,“保险从业人员本应给消费者提供智力服务,目前却在提供体力服务”。

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????十一贝CEO杨威在峰会上发表主题演讲

????杨威指出,打造以人工智能科技驱动、提供高品质智力服务的第四代平台,为消费者在保险、人力资源、消费金融等领域提供智能决策服务,是十一贝发展的战略布局与目标。目前,十一贝的人工智能产品计划书,帮助消费者进行风险梳理和判定,在了解自身情况、拥有充足信息的情况下做正确的选择和决定,该智能计划书能超过同行业99%的人工判定水平。此外,十一贝已经实现了语音智能分析和智能质检等功能,通过智能系统对消费者语音语义的分析和情绪的识别,屏蔽服务过程中引起消费者不适的话术,最大程度保护消费者。未来,十一贝将持续通过人工智能等前沿科技的运用,成为用户的生活智友(Intelligent Partner),与公众共享科技带来的生活红利。

????截至2017年,十一贝已调动数千名保险从业者,为2亿消费者提供保险服务,帮助200多万投保人完成索赔,累计赔付金额超过4亿人民币。不久前,十一贝获得北京市科学技术委员会、北京市财政局、国家税务总局北京市税务局联合颁发的《高新技术企业证书》。在前不久公布的“钛媒体T-EDGE Awards全球创新评选”中,十一贝还荣膺“年度最具潜在投资价值企业”奖。

????2019中国保险大数据分析与人工智能创新国际峰会由复旦大学保险研究所提供学术指导,由上海泽为商务咨询有限公司主办,于1月9日-10日在上海世纪皇冠假日酒店举行。峰会汇聚了国内外顶尖专家学者,旨在探讨保险大数据分析与人工智能的创新发展,并分享全球最佳经验与实践。本次会议由北京大数据研究院保险大数据研究中心主任赵占波担任会长,中国保险学会副会长姚飞、法国安盛集团中国首席执行官泽维尔·维伊瑞等人受邀出席并发表主题演讲。

????关于十一贝

????北京十一贝科技有限公司成立于2016年7月,由红杉资本中国基金领投,致力于通过人工智能等前沿科技,解决因为信息壁垒导致的资源错配,为消费者在保险、人力资源、消费金融等行业场景中提供互信优化解决方案,建立智能决策服务平台,从而成为用户的生活智友(Intelligent Partner),与公众共享科技带来的生活红利。

????更多资讯及智能解决方案服务,请关注小贝保险公众号。

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